Departamento de Atendimento

O Departamento de Atendimento trabalha para atender as necessidades dos clientes externos. Para isto, está divido em quatro setores: 1) Atendimento ao público Localizado no andar térreo do edifício sede e também nas Delegacias do Estado de São Paulo, conta com sistema de senhas e atendimento personalizado ao contabilista, que necessite de serviços referentes ao CRC SP. Dicas: - No período da manhã, a procura é menor. - Imprima os modelos de formulários, de acordo com suas necessidades, e traga-os já preenchidos. - Os valores das taxas estão disponíveis no nosso portal. OBSERVAÇÃO: Informamos que os melhores horários de atendimento na sede do CRC SP são das 9h às 12h e das 14h às 17h, pois a equipe de atendentes encontra-se completa. No período do almoço, das 12h às 14h, o tempo de espera é de até uma hora. Antes de comparecer à sede ou delegacias do CRC SP, contate nosso teleatendimento ou consulte nosso portal. 2) Teleatendimento Fornece todos os tipos de informações sobre o CRC SP e seus serviços, as vezes encaminhando o consulente para o departamento procurado. Dica: das 11h às 15h, a equipe (13 pessoas) está completa e o atendimento fica mais ágil; seja direto na sua consulta e tenha em mãos os documentos necessários, assim como o número do CRC da pessoa física ou jurídica. 3) Protocolo Realiza o recebimento, protocolo e distribuição das correspondências e expedientes encaminhados ao CRC SP. 4) Posto da Receita Federal do Brasil para Contabilistas Da parceria entre o CRC SP e a Secretaria da Receita Federal nasceu o Posto da Receita Federal do Brasil para Contabilistas. O Posto realiza os seguintes serviços: CNPJ (inscrição, alteração e baixa), solicitação de pesquisa, Certidão Negativa de Débitos (Pessoa Jurídica e Pessoa Física), Redarf e conta-corrente. Dica: Na parte da manhã o atendimento é tranqüilo. OBSERVAÇÃO: Informamos que o uso dos serviços do Posto da Receita Federal será possível apenas mediante a apresentação, pelo profissional ou portador, da carteira de identidade profissional (original ou cópia simples) para que seja comprovado cadastro e verificada a situação. - Relação dos Serviços da Receita Federal prestados pelo CRC SP Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Telefone: (11) 3824-5433 Fax: (11) 3662-0035 / 3824-0799 E-mail: atendimento@crcsp.org.br Chefe do departamento: Valéria Vanessa de Campos Pinezi. Total de funcionários: 25.