O Departamento de Atendimento trabalha para atender as necessidades dos clientes externos. Para isto, está divido em quatro setores:
1) Atendimento ao público
Localizado no andar térreo do edifício sede e também nas subsedes no Estado de São Paulo, conta com sistema de senhas e atendimento personalizado ao Contabilista, que necessite de serviços referentes ao
CRC SP.
Dicas:
- No período da manhã, a procura é menor.
- Imprima os modelos de formulários, de acordo com suas necessidades, e traga-os já preenchidos.
- Os valores das taxas estão disponíveis no Portal do CRC SP.
INFORMAMOS QUE OS MELHORES HORÁRIOS DE ATENDIMENTO NA SEDE DO CRC SP SÃO DAS 9H ÀS 12H E DAS 14H ÀS 17H, POIS A EQUIPE DE ATENDENTES ENCONTRA-SE COMPLETA. NO PERÍODO DO ALMOÇO, DAS 12H ÀS 14H, O TEMPO DE ESPERA É DE ATÉ UMA HORA. ANTES DE COMPARECER À SEDE OU SUBSEDES DO CRC SP CONTATE NOSSO TELEATENDIMENTO OU CONSULTE NOSSO PORTAL.
2) Teleatendimento
Fornece todos os tipos de informações sobre o CRC SP e seus serviços, muitas vezes encaminhando o consulente para o departamento procurado.
Dica:
Das 11h às 15h, a equipe (10 pessoas) está completa e o atendimento fica mais ágil; seja direto na sua consulta e tenha em mãos os documentos necessários, assim como o número do CRC da pessoa física ou jurídica.
3) Protocolo
Realiza o recebimento, protocolo e distribuição das correspondências e expedientes encaminhados ao CRC SP.
4) Posto de Atendimento para Contabilistas
Da parceria entre o CRC SP e a Secretaria da Receita Federal nasceu o Posto de Atendimento para Contabilistas. O Posto realiza os seguintes serviços: CNPJ (inscrição, alteração e baixa), solicitação de pesquisa, Certidão Negativa de Débitos (Pessoa Jurídica e Pessoa Física), Redarf e conta-corrente.
Dica:
Na parte da manhã o atendimento é tranqüilo.
OBSERVAÇÃO
Posto da Receita Federal
Informamos que o uso dos serviços do Posto da Receita Federal será possível apenas mediante a apresentação, pelo profissional ou portador, da cédula de identidade profissional (original ou cópia simples) para que seja comprovado cadastro e verificada a situação.
Chefe do departamento: Valéria Vanessa de Campos Pinezi.
Total de funcionários: 23.
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Telefone: 11 3824.5433
Fax: 11 3662.0035 / 11 3824.0799
E-mail: atendimento@crcsp.org.br
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